Jakarta, 11 Februari 2025 – Hari ini, Subaru Corporation Japan bersama Subaru Indonesia semakin memperkuat komitmennya di Indonesia dengan meresmikan dealer ke-7 serta layanan bantuan pelanggan mutakhir. Plaza Subaru Kebon Jeruk hadir sebagai flagship dealer terbaru dengan penerapan global brand identity terkini, serta fasilitas terbesar dan layanan terbaik. Selain itu, Subaru Indonesia juga menghadirkan call center bebas pulsa 0800-1010-486 (SUBARU) untuk meningkatkan kemudahan komunikasi pelanggan dan layanan bantuan darurat Subaru Roadside Assistance (SRA) 24/7 yang semakin ditingkatkan. Acara ini dihadiri oleh perwakilan Subaru Corporation Japan, Subaru Indonesia, dan jajaran direksi Plaza Capital Group.

 

Komitmen Subaru untuk Pasar Indonesia

Shunsuke Sawada, Asia Business Department Manager, Subaru Corporation Japan, menyampaikan, “Dalam tiga tahun terakhir, Subaru dan Plaza Auto Mega telah mencatat pencapaian luar biasa di Indonesia. Mulai dari ekspansi infrastruktur, peresmian tujuh dealer, penyelenggaraan event nasional, dukungan terhadap talenta motorsport muda, hingga peningkatan penjualan 20% YoY di 2024 meskipun pasar otomotif Indonesia mengalami penurunan (-11%). Peresmian call center 0800-1010-486 (SUBARU) menegaskan komitmen kami dalam menghadirkan Enjoyment dan Peace of Mind bagi pelanggan. Dengan strategi yang matang dan dukungan komunitas Subaru yang kuat, kami optimis ini hanyalah awal dari perjalanan yang lebih besar.”

 

Arie Christopher, Chief Executive Officer, Subaru Indonesia, menambahkan, “Plaza Subaru Kebon Jeruk berdiri di atas lahan 4.000 m² dengan luas bangunan 1.500 m², menghadirkan pengalaman kepemilikan Subaru yang premium melalui layanan 3S (Sales, Service, Spare Parts). Dengan filosofi Omotenashi, komitmen terhadap komunitas, dan inovasi berkelanjutan, kami juga menghadirkan  call center toll-free 0800-1010-486 (SUBARU) yang didukung kecerdasan buatan (AI) serta layanan Subaru Roadside Assistance (SRA) 24/7.”

 

Makna di Balik 0800-1010-486 (SUBARU)

Nomor call center ini menggunakan penyusunan kata Goroawase (語呂合わせ), metode penyusunan angka dalam bahasa Jepang yang membentuk kata bermakna SUBARU. “486 dalam nomor call center toll-free kami dapat dibaca sebagai 4 (す) Su – 8 (ば) Ba – 6 (る) Ru, atau 0800-1010-SUBARU (すばる), mencerminkan dedikasi Subaru dalam menghadirkan layanan pelanggan terbaik berdasarkan filosofi ketulusan khas Jepang Omotenashi,” tambah Arie.

 

Dealer Flagship Plaza Subaru Kebon Jeruk 0800-1010-486

Plaza Subaru Kebon Jeruk berlokasi strategis di Jl. Panjang No.26, Kebon Jeruk, Jakarta Barat. Dengan luas 1.500 m², dealer ini memiliki fasilitas showroom dengan 7 display car, 7 working bay dengan 3 lift, serta STI Corner untuk penggemar motorsport Subaru. Sebagai dealer 3S dengan standar terbaru, Plaza Subaru Kebon Jeruk mengusung desain yang menonjolkan material kayu dan Japanese Craftsmanship, mencerminkan filosofi bintang Subaru yang semakin bersinar di Indonesia.

 

Layanan Bantuan Pelanggan Mutakhir

Call center bebas pulsa 0800-1010-486 (SUBARU) hadir dengan layanan gratis dan lengkap:

1.     Nomor bebas pulsa dengan dukungan AI dan operator Subaru yang berpengalaman

2.     Tanya jawab terkait Informasi produk, layanan Plaza Subaru, serta sales & aftersales

3.     Respons cepat 24/7, termasuk hari libur, melalui telepon dan WhatsApp

4.     Layanan darurat Subaru Roadside Assistance (SRA) 24/7, mencakup:

●       Towing gratis ke dealer resmi Plaza Subaru

●       Cakupan towing di 31 provinsi di Indonesia dengan 260 partner dan 700+ unit towing

●       Layanan Jump-start aki

●       Bantuan penggantian ban kempes

●       Pengantaran bahan bakar darurat

●       Layanan evakuasi dengan ambulans gratis ke rumah sakit terdekat

 

Enjoyment & Peace of Mind bagi Pelanggan Subaru

Dengan peresmian dealer flagship ke-7 dan layanan call center baru, Subaru Indonesia semakin memperkuat value statement “Enjoyment and Peace of Mind” bagi pelanggan. Subaru berkomitmen menghadirkan pengalaman premium dengan teknologi inti seperti BOXER Engine, Symmetrical All-Wheel Drive, Subaru Global Platform, serta warisan DNA motorsport yang kuat.

 

Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi toll-free 0800-1010-486 (SUBARU), mengunjungi www.subaruindonesia.com, atau mengikuti media sosial @subaru.indonesia.

 

 

 

Kontak Media:
Ismail Ashlan, General Manager Marketing, PR, & CRM, Subaru Indonesia

[email protected]

Delya Pratiwi, Marketing Communications Analyst, Subaru Indonesia

[email protected]